Chính sách giao hàng

SẢN PHẨM TẠI PBS ĐƯỢC VẬN CHUYỂN TOÀN QUỐC

Khu vực nội thành Hà Nội:

– Hỗ trợ ship hàng tận nơi trong ngày

– Freeship khu vực nội thành bán kính <5km – Khoảng cách xa hơn vui lòng hỗ trợ phí ship cho nv shipper

– Toàn bộ phí ship chúng tôi dùng để chi trả cho shiper giao hàng

Khu vực ngoại thành Hà Nội và toàn quốc

– Khách hàng sẽ được nhận hàng tại nhà thông qua hãng vận chuyển uy tín & đảm bảo có bảo hiểm !

– Toàn bộ hàng hóa chúng tôi sẽ làm việc với VNpost, Nasco… để đưa hàng tới tận tay bạn.

– Thanh toán khi nhận hàng.

– Khách hàng chịu phí vận chuyển, cước phí sẽ được chăm sóc khách hàng chúng tôi liên hệ cụ thể.

– Thời gian giao hàng: tùy vào phương thức khách hàng chọn là giao nhanh hay giao chậm. Thường giao nhanh mất từ 2-5 ngày. Giao chậm từ 5-7 ngày tùy khu vực.

Bước 1: ĐẶT HÀNG

Quý khách gọi điện qua hotline hoặc nhắn tin vào website/fanpage Phúc Bồ Store để yêu cầu đơn hàng.

Bước 2: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Nhân viên gọi điện xác nhận đơn hàng và thời gian nhận hàng.

Bước 3: TEST MÁY
Các sản phẩm được kiểm tra theo quy trình 16 bước và dudược đóng gói kĩ càng trước khi giao đến bên vận chuyển để chuyển tới tay Quý khách

Bước 4: GIAO HÀNG
Ngay sau khi xác nhận giao dịch thành công, Phúc Bồ Store sẽ chuyển phát đơn hàng sang dịch vụ của các đơn vị CPN và gửi lại cho khách hàng Mã Vận Đơn của đơn hàng. Khách hàng có thể truy cập trang chủ của các bên vận chuyển CPN để điền mã vận đơn vào ô tra cứu vận đơn. Khách hàng sẽ kiểm soát được tình trạng lộ trình hàng về.

Bước 5: NHẬN HÀNG VÀ THANH TOÁN
Khách hàng nhận hàng kiểm tra hình thức máy, đối chiếu imei trên hóa đơn và imei trên máy. Khi đã yên tâm hài lòng Quý khách hàng thanh toán toàn bộ số tiền còn lại.

PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CỦA THƯƠNG NHÂN, TỔ CHỨC CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS VỀ CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

– Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

– Giao tài sản cho người có quyền nhận.

– Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

– Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.

– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

– Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

– Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

– Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.

– Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng

– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.